Размер:
Цвет:

II квартал

ОБЗОР
письменных и устных обращений российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в Департамент труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
во 2 квартале 2018 года

В 2-м квартале 2018 года поступило и рассмотрено 120 обращений граждан, что на 19,1% больше чем граждан, обратившихся в аналогичный период прошлого года (97 обращений). В предшествующий 1-й квартал 2018 года число обратившихся граждан составило 117.

Обращения граждан поступали непосредственно от заявителей в Дептруда и занятости Югры, а также из вышестоящих органов государственного управления, других ведомств и организаций (см. таблицу 1)

Таблица 1

Обращение поступило:

из Аппарата Губернатора автономного округа:

в Департамент труда и занятости населения автономного округа:

направленное в адрес Президента Российской Федерации - 42

непосредственно от заявителя - 16

направленное в адрес Губернатора автономного округа - 40

из других органов государственной власти- 22

Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях в текущем периоде, составило 131. Количество граждан, заинтересованных в решении вопросов, составило 152 человека.

С целью выявления вопросов, наиболее интересующих граждан, и причин повышенной активности населения проанализировано распределение вопросов, содержащихся в обращениях, по разделам, тематикам и подвопросам в соответствии с Типовым классификатором обращений.

Наибольшее количество, содержащихся вопросов в обращениях, относится к разделу «Социальная сфера».

По разделам и темам вопросы распределились следующим образом:

Вопросы раздела 1 «Государство. Общество. Политика»:

«Конституционный строй»:

Переселение соотечественников из стран СНГ-3.

«Основы государственного управления»:

Прожиточный минимум. Состав «потребительской корзины». Уровень жизни – 3;

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения - 3.

«Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий»:

Просьба о приеме в гражданство Российской Федерации - 3.

Вопросы раздела 2 « Социальная сфера» распределилась по двум основным темам «Труд и занятость населения» (см. таблицу 2)

Таблица 2

Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)

Заработная плата, система оплаты труда в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях

    4               

Организация, нормирование труда и зарплата в сфере частного бизнеса

2

Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора

9

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения

70

Работа центра занятости населения

11

Социальные выплаты безработным гражданам

1

Рабочие места для инвалидов, трудоустройство инвалидов (лиц с ограниченными возможностями)

3

Труд (за исключением международного сотрудничества)

Выплата заработной платы

3

Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий

2

Увольнение и восстановление на работе (кроме обжалования решений судов)

1

Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства

1

Нормативное правовое регулирование в сфере труда

1

Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров

5

Условия и охрана труда. Организация и управление охраной труда. Специальная оценка условий труда

4

Особенности регулирования труда отдельных категорий граждан. Трудовые вопросы работающих в районах Крайнего Север

4

Во 2-м квартале 2018 года количество вопросов «Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения» составило 46,5% от общего количества рассмотренных вопросов (70 вопросов), что на 42,8% является больше, чем этих же вопросов, рассмотренных в аналогичном периоде прошлого года (49). В предшествующий квартал количество этих же вопросов составило 77, что на 9,1% является меньше по отношению к рассматриваемому периоду.

Анализ поступивших во 2-м квартале 2018 года обращений в Дептруда и занятости и Югры, а также направленных на рассмотрение из Аппарата Губернатора автономного округа свидетельствует, что наибольшее количество обращений по вопросам «Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения» поступило из города Сургут (18) и Сургутского района (13).

В целях снижения количества граждан, обратившихся по указанным вопросам, в Департаменте на постоянной основе организована система личного приема граждан, а также консультирования граждан уполномоченными лицами Департамента на базе специального программного обеспечения в режиме видеоконференцсвязи.

На территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры продолжают активно реализовываться мероприятия государственной программы автономного округа «Содействие занятости населения в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре на 2018 - 2025 годы и на период до 2030 года», утвержденной постановлением Правительства автономного округа от 9 октября 2013 года № 409-п (далее – Программа). Гражданам Югры предоставлена возможность участия в мероприятиях Программы и трудоустройство как на временные рабочие места, так и создание для себя постоянных рабочих мест и возможность трудоустроить на них других безработных граждан.

Также во всех центрах занятости населения автономного округа ведется активная информационно-разъяснительная работа среди населения об оказываемых государственных услугах в области содействия занятости населения, о возможности получения сведений о вакансиях, размещения резюме соискателя вакансии в информационно-аналитической системе «Общероссийский банк вакансий «Работа в России», продолжают функционировать телефоны «горячих» линий по вопросам трудоустройства и занятости населения.

В апреле 2018 года в адрес Дептруда и занятости Югры из Ханты-Мансийской межрайонной прокуратуры по компетенции поступило обращение гражданки п. Луговской Ханты-Мансийского района с просьбой разобраться в ситуации, связанной с принятыми решениями должностными лицами КУ «Ханты-Мансийский центр занятости населения» в отношении гражданкой, а также выразила просьбу о защите своих прав.

По результатам рассмотрения обращения, решения, принятые центром занятости населения, пересмотрены, просьба заявителя поддержана, меры приняты.

В мае 2018 года из Управления федеральной налоговой службы России по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре поступила жалоба от гражданина г. Ханты-Мансийска, содержащая информацию о нарушениях трудового законодательства в части начисления и не выплаты заработной платы организацией г. Ханты-Мансийска.

Дептруда и занятости Югры рассмотрено обращение в пределах компетенции в установленном порядке и сроки, по результатам которого заявителю направлен ответ с разъяснениями о возможности решения вопроса, поставленного в обращении.

В мае 2018 года в адрес Департамента поступило обращение гражданина г. Лангепаса по вопросу, связанного с нарушениями в процессе предоставления государственной услуги в области содействия занятости населения в отношении другого лица (дочери). В целях рассмотрения обращения проведена внеплановая документарная проверка в отношении КУ «Лангепасский центр занятости населения» по изучению и анализу фактов, изложенных в обращении, по результатам которой выявлено нарушение. Центром занятости населения приняты меры по недопущению аналогичных нарушений при оказании государственных услуг в области содействия занятости.

В июне 2018 года обратилась гражданка г.Казани Республики Татарстан с просьбой защитить ее трудовые права, а также сообщила о нарушения трудового законодательства юридическим лицом, осуществляющего деятельность на территории г. Сургута. В соответствии с положениями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» обращение было направлено в компетентный орган Государственную инспекцию труда в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре для решения вопросов, поставленных в обращении. Заявителю направлено уведомление в установленном порядке и срок о направлении обращения по компетенции в другой орган власти.

Организация личного приема граждан руководителями Дептруда и занятости Югры

Во 2-м квартале 2018 года проведено 4 личных приема, принято 4 гражданина.

Все граждане приняты в режиме видео-конференц-связи, из которых 2 заявителя обратились с просьбой оказания содействия в защите трудовых прав (п. Пойковский Нефтеюганского района, г. Югорск), 1 заявитель обратился по вопросу трудоустройства в отношении другого лица (сына) (г. Нефтеюганск), 1 заявитель обратился по вопросу получения гражданства в рамках государственной программы «Оказание содействия добровольному переселению соотечественников» (г. Радужный).

В ходе личных приемов заявителям даны исчерпывающие разъяснения с правовым обоснованием на все поставленные вопросы.

Результаты рассмотрения обращений граждан

По результатам рассмотрения обращений граждан поддержано 4,5 % рассмотренных обращений граждан, разъяснительные ответы даны по 92,3% рассмотренных обращений, не поддержано 3,1 % обращений.

0,8 % (1) поступивших обращений, в установленном порядке, были направлены по компетенции в другие государственные органы управления.

 

Анализ судебной практики и судебных решений
в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений

Во 2-м квартале 2018 года проведен анализ судебной практики и судебных решений в части рассмотрения обращений и привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений в Дептруда и занятости Югры.

Действия (бездействие) Департамента и должностных лиц Департамента относительно порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в судебном порядке в текущий период не обжаловались.

Должностные лица Департамента за нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц к административной ответственности не привлекались.

Опубликовано: 02.08.2018 17:44        Обновлено: 26.06.2019 10:22